Van 22 september tot 6 oktober 2008 organiseert het Meldpunt Consument en de Zorg* samen met LOC-LPR, de landelijke organisatie voor cliëntenraden, een meldactie over verpleeg- en verzorgingshuizen. Wat gaat goed en wat kan beter?

Wij roepen bewoners, familie én zorgverleners op hun ervaringen te melden.  

In Nederland wonen ongeveer 150.000 mensen in een verpleeg- of verzorgingshuis. Er is veel ontevredenheid over de kwaliteit van zorg in deze instellingen. Toch gaat er ook veel goed en zijn er talloze voorbeelden van inspirerende initiatieven en activiteiten. Met uw hulp willen wij in kaart brengen wat goed gaat en wat beter kan. Hoe is het gesteld met de dagelijkse zorg voor de gezondheid? Zijn er voldoende dagactiviteiten, en zijn deze aantrekkelijk? Is er speciale aandacht voor de maaltijden? U kunt elk onderwerp aandragen dat u wilt. Zowel positieve als negatieve ervaringen zijn welkom.

Uw ervaringen kunt u melden op de website  http://www.consumentendezorg.nl/ . U kunt ook bellen met het Meldpunt Consument en de Zorg: tel. 030 - 2916777. Het Meldpunt is tijdens de actie bereikbaar op werkdagen van 10.00 tot 17.00 uur.

De resultaten van de meldactie zullen wij bundelen en onder de aandacht van de instellingen brengen. Uw ervaringen kunnen ook een plaats krijgen op de website Consument en de Zorg (uiteraard alleen met uw toestemming). Bezoekers van de site kunnen de voorbeelden gebruiken om in hun eigen instelling voorstellen te doen voor verbetering.

* Consument en de Zorg is een initiatief van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF)